“无敌”面试经
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我的笔试和面试持续了差不多半年的时间，参与了近三十家中外五百强企业的各类面试，最多的达七轮，最长的持续了四个月。这些面试大多以“海选”开始万人参与，千里挑一，经常一两轮过后就只剩我一个本校的独苗；以“搏杀”著称每每斗志斗勇，不敢说折戟沉沙，至少也“出生入死”，甚至很多情况下生死未卜；以“强手”为尊对手们大都能文能武，但并非“成者王侯”，你在参与的同时，没有性命之忧，还可以有很多收获。因此，回味这些经历，常常充满了激情，过程尤其壮怀激励，虽个中滋味不同，但总令人回味无穷。
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一进要面试的公司，或者说还没入大门之前，考察其实就已经开始。我每到一地，首先做的一件事是钻进洗手间：皮鞋擦拭光亮，领带规整得体，眼镜收拾干净、头发梳理整齐，西服扫去浮灰，脸色确保朗润。特别对于远道而来的面试者而言，这是确保你跟其他“近水楼台”者站在同一起跑线上的良方。其次，很多细节足以决定成败，例如穿着的品味、行为的规矩、气质的风范。在面试官眼里，往往能够“管中窥豹”，以小见大，透视你的内心和本源。因此，对于男生而言，西服的选择和纽扣都要有所研究，根据公司的性质选择合适搭配和扣法，并且记得在坐下时解开纽扣，以保持西服笔挺有形。对于女生而言，套裙的选择也有讲究，甚至坐下时抚平裙子的手势在不同国别的公司都有说法，可以考察你的涵养。另外，进门时，记得轻敲三下，并保持门的原样，最好随手带门。这时面试才正式开始。% v0 [+ K8 e& r3 [' A
1 J' W6 L0 N' X, Q# j 一进门，最好用眼神与所有面试官进行一个短暂的交流，有人称之为“放电”。当然，这种电既不能“电力十足”，出现“事故”；也不能“含情脉脉”，产生“故事”；更不能“视而不见”，没有任何“火花”；而要讲究温文尔雅、亲切坦诚、恰到好处。经过眼神的“寒暄”之后，你也可以征求下面试官的意见，抬头挺胸、并腿齐肩、直腰坐正，并准备好个人记录和草稿的纸笔。
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面试的前几个问题无非是介绍下自己，个人重要的经历，为什么选择这家公司和这个职位以及个人兴趣爱好、研究方向、优势劣势等。因此，对于这些“结构性面试”问题的中英文答案一定牢记于心，并且按照一定逻辑归纳清楚，如遵循“STAR原则”，即按照Situation（环境）、Task（任务）、Action（行动）、Results（结果）的模式回答。特别在面试之前要多浏览几遍个人简历、以及公司网站，并不断补充和完善。表述时不卑不亢、语速平和、面带微笑。切忌不要完全背诵，或者不带一丝情感，要知道面试严肃的背后实际充满着感情。值得一提的是，许多国有企业往往当头就有英文对白，其难度不啻于外企的考量。并且，如果面试官设定了时间限制，千万不要越界，这体现了你对规则的尊重和认同。而这一点，是现代企业的基本要求。 l2 l, H0 V% e# V
& A$ z2 P3 o% l3 u: D 群殴
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有时候，我们会在第三轮甚至第二轮就遭遇“压力面试”。所谓“压力面试”，是在环境布置、人员配备上营造一种让被面者紧张、而且处于弱势的地位，借此考察被面者的反应、对压力的承受能力以及应对策略等。面对这类“鸿门(面)试”，更要展示自己的笑容和亲和力，也可以施以小小的幽默，你会感到严肃的气氛迎刃而解。我曾独自面对十几位面试官的“盘问”，其中包括若干专业咨询公司资深人士的“刁难”，当我的回答让在场者悠悠一笑之后，面试官便摘掉了“压力”的面具，露出亲切和蔼的一面。因此，首先你必须做到头脑清醒，从“内存”中选择合适的内容，通过恰当的方式表达。其次，你要确保所说的都真实可靠，切忌不要“张冠李戴”或者“移花接木”。要知道，面对阅人无数的前辈，你的小聪明往往无处可藏，即便一时得逞，也藏不了一世。与其在今后的某日无地自容，不如当前脚踏实地、实事求是。再次，“压力面试”往往是“非结构性”的问题，所以，你要在面试官问的问题之后，准备更多的回答可能，层层递进、举一反三。而面试官也愿意刨根究底，以检验你回答的真实性。因此，在面试的准备过程中，你也可以冥思苦想，做做“白日梦”，广泛想象可能出现的提问，甚至模拟面试的过程来进行自问自答。
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许多同学在面试时候，并不担心一对一面试，即所谓“单挑”；而害怕“无领导小组讨论”，即所谓的“群殴”。诚然，群殴参与人数较多，场面难以控制，往往需要在规定时间内达成一致。通过这种面试模式，可以发现一个人很多真实的本性和潜在的特质。其实，群殴中也有很多技巧可循。首先，所谓“无领导小组讨论”，其实质是发觉“领导”或者有领导特质的候选人。当然，除了极其个别的领导之外，还有追随者、支持者、提问者、反对者、旁观者等多种角色，你只需要扮演好你熟悉和适合的那一种角色，而绝非全部，也不必只盯着领导的角色。记得在我参与的几轮“群殴”中，许多经验比较丰富的“面霸”都争着充当领导，其展示方法无非是第一个说、多说、反复说等“强迫式”方法。然而，首发者几乎破绽百出。言多者必有所失；反复说者往往讨人反感，极易成为众矢之的。我的观点是，发言首先要有理、有据、有节，掷地有声，不鸣则以，一鸣惊人！其次，发言并非只注意言语内容和措辞，更要注意语速、语气、语态和肢体语言的使用，同时施加个人魅力和环境的影响。比如，位置的选择要居中，发言顺序要中庸。靠前则不足多：思考不足、理由不足；偏后则机会少：他人占尽、巧妇无米。再次，别人发言时要关注对方、善于观察、仔细倾听，寻找可取之处和可破之点。最后，言语一定具有逻辑性，环环相扣，化繁为简，这是解决问题，也是企业生存发展的要旨。9 l" t& E) ]5 |1 _) }: U( x
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其实，“无领导小组讨论”最忌讳面对来自同一所院校的“集团军”，一人单打独斗。因为其文化相同、模式相近，同校同届生往往群起而攻之——“众口铄金，积毁销骨”。因此，面临这种情况千万要做好准备，调整好心理状态。首先，面试前与小组成员进行坦诚的交流，顺便瓦解“敌方阵营”，更主要的是主动营造轻松的氛围，博得亲和的环境。没准幸运的你能认识一些朋友，结识不少好友，甚至攀上几个老乡。其次，在倾听他人发言时，要善于分析，辩明哪些志同道合，哪些志同道不合，哪些道合志不同，哪些志不同道亦不合。再次，即要明辨自身立场，全力支持志同道合的，努力拉拢志同道不合的，尽力说服道合志不同，大力吸收志不同道亦不合的可取之处，并着力指出他们的致命之处或长短所在。最后，努力形成维护己方有利观点的“大同盟”，但又不苛求全部。, D7 ?2 C5 ^+ T. _2 Q
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需要说明的是，作为“无领导小组”的“领导”绝非一日之功，也远不是一朝一夕可成。如果说有“捷径”，首先要注重人力资源课程的学习、案例，特别是“无领导小组”讨论的参与以及自身特点、优劣势、职业规划的认识和理解。因此，作为人力资源方向的研究生，“向阳花木”是我的优势。其次，要养成开朗的性格，有容人之度，有舍得之心，有感恩之德，“不以物喜，不以己悲”。其次，要多参与学生工作，许多企业乃至政府的领袖往往是学生时代的“领导”。最后，还要注意拓宽知识面，从书本、实践、实习、历练和生活中汲取精华，吸收营养，不断完善自己。& {/ s2 a9 f# U& r
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最高统帅
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最后，面试结束别忘了感谢面试官，他们是你的潜在同事，给予你机会和时间，并付出一定成本。而后，别忘了把座椅放回原位，帮后来者把门，最后的带上门即可。: D& q) n4 `1 {3 n
5 f) J9 Y( `- z7 L+ V" [2 m 的确，面试是一个“系统工程”，而实施工程的主体是你自己。让我们经历面试吧，它能让你品味社会，体会成熟；让我们更多地参与面试吧，它能让你积累资本，享受成功！
